Recent beantwoordde de Hoge Raad een aantal prejudiciële vragen over incassokosten in consumentenzaken. De belangrijkste vraag gaat over de veertiendagentermijn bij consumentenincasso’s.
Uit een uitspraak van de rechtbank Arnhem[1] blijkt maar weer eens dat het goed is om je sommatiebrief goed in te richten. Doe je dat niet dan kunnen de gevolgen verstrekkend zijn.